Simulados Brasil

A Simulados Brasil Ltda procura manter sempre um bom relacionamento com seus clientes, sendo o mais transparente e claro possível, agindo com boa-fé e credibilidade no fornecimento de seus produtos e serviços.

Além de todo cuidado e preocupação com os clientes, buscamos respeitar e concretizar integralmente todos os direitos que lhes são resguardados, inclusive os meios necessários para o seu exercício.

Assim, caso o produto ou serviço adquirido não atenda suas pretensões você poderá realizar o cancelamento do pedido no prazo de 7 (sete) dias.

Neste contexto, é o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC) sobre o "direito de arrependimento" aos consumidores, vejamos: "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".

São os meios disponibilizados para que os clientes exerçam este direito:

Através do e-mail: [email protected] ou pelo formulário: www.pciconcursos.com.br/contato

Por fim, cabe informar que tudo isso é realizado sem qualquer ônus para o cliente.

Simulados Brasil

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Declaração clara: Garantimos aos nossos usuários uma declaração clara de que seus dados pessoais serão excluídos mediante solicitação. Isso significa que, se um usuário solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nós o faremos de forma precisa e eficiente, sempre respeitando a privacidade do usuário.

Essas medidas são uma parte importante da nossa política de privacidade e nos esforçamos para mantê-las sempre atualizadas para garantir a proteção dos dados pessoais de nossos usuários.

Como exercer os direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode exercer seus direitos mediante solicitação à Simulados Brasil entrando em contato via e-mail. Para maior entendimento, seus direitos e seus detalhamentos estão listados no site planalto.gov.br sobre a LGPD. Para exercer seus direitos envie um e-mail para: [email protected]

Informação de Contato

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